Foglalási feltételek

Hatályos: 2026. 09. 17.. Ezek a feltételek a(z) ahaz.on-forge.com weboldalon leadott foglalási igényekre vonatkoznak.

1. A szolgáltató

Miya Bt.
Székhely: 3535 Miskolc, Tóth Árpád u. 17.
Adószám: 20544777-2-05
Cégjegyzékszám: 05-06-010227 (Miskolci Törvényszék Cégbírósága)
E-mail: info@ahaz.eu · Telefon: +36 70 318 3709
Weboldal: ahaz.on-forge.com

NTAK szálláshely-regisztrációs szám: EG19018898.

A szálláshely címe: 3535 Miskolc, Bartók B. u. 19.

2. Mire vonatkoznak ezek a feltételek?

Ezek a feltételek a szálláshely-szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak, és a foglalás visszaigazolásával a Vendég és a Szolgáltató közötti szerződés részévé válnak. A weboldalon nem történik online vásárlás és online fizetés: a weboldal foglalási űrlapja igényt továbbít, nem köt szerződést.

3. Hogyan jön létre a foglalás?

1. A Vendég a weboldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon foglalási igényt ad le.
2. A Szolgáltató ellenőrzi a szabad kapacitást, és írásban (e-mailben) visszaigazolja az igényt, vagy jelzi, ha az adott időszakra nem tud szállást biztosítani.
3. A foglalás a visszaigazoló e-maillel válik érvényessé. Az automatikus „megkaptuk az igényét" levél még nem visszaigazolás.

Kérjük, ellenőrizze a visszaigazolásban szereplő időpontot, szobatípust és létszámot: a későbbi módosítás a szabad kapacitás függvénye.

4. Árak és fizetés

Az árak szobánként és éjszakánként értendők, és tartalmazzák a reggelit. Az aktuális árakat a weboldal árlistája tartalmazza; a Szolgáltató a már visszaigazolt foglalás árát nem változtatja meg.

Az áron felül fizetendő:

• Idegenforgalmi adó: 18 év felett 450 Ft/fő/éj, a helyszínen fizetendő.
• Háziállat: 3 000 Ft/kutya/éj, előzetes egyeztetéssel.
• Szauna: Szauna: 18 000 Ft / 2 fő / alkalom, minden további fő 4 000 Ft

Előleg: a Szolgáltató a visszaigazolást követően előlegbekérőt küld, amelynek összege a foglalás végösszegének 50%-a. A foglalás az előleg megérkezésével válik véglegessé. Ha a foglalás az érkezést megelőző 24 órán belül történik, előleget nem kérünk: a teljes összeg a helyszínen, bejelentkezéskor fizetendő.

A fennmaradó összeg a helyszínen fizetendő. A fizetés módjáról a visszaigazolásban tájékoztatjuk.

5. Lemondás és módosítás

• Az érkezést megelőző 14. napig a foglalás kötbérmentesen módosítható és lemondható; a befizetett előleget visszautaljuk.
• Az érkezést megelőző 14 napon belüli lemondás, illetve meg nem jelenés (no-show) esetén a visszaigazolt szolgáltatások 100%-át kiszámlázzuk.
• A lemondást kérjük írásban, e-mailben jelezni. A lemondás a Szolgáltató visszaigazolásával válik hatályossá.

Ha a Szolgáltató a visszaigazolt szolgáltatást önhibájából nem tudja teljesíteni, hasonló vagy magasabb színvonalú elhelyezésről gondoskodik, vagy a befizetett összeget maradéktalanul visszatéríti.

6. Érkezés és távozás

Bejelentkezés 14:00-tól · kijelentkezés 10:00-ig

Korai érkezést és késői távozást a foglaltság függvényében tudunk biztosítani; késői kijelentkezés esetén óránként 1 000 Ft díjat számítunk fel.

7. A házban

• A szálláshely nem dohányzó. A dohányzás a szobákban és a zárt közösségi terekben tilos; ennek megsértése esetén 15 000 Ft takarítási díjat számítunk fel.
• Háziállat: kistestű háziállat a gazdája felügyeletével, előzetes egyeztetést követően hozható, 3 000 Ft/kutya/éj díj ellenében. Egyeztetés nélkül érkező háziállatot nem tudunk fogadni.
• A Vendég felel az általa okozott kárért.
• A Szolgáltató a szobában hagyott értéktárgyakért felelősséget a hatályos jogszabályok keretei között vállal; a szobákban széf található.

8. Panasz, jogviták

Panaszát kérjük először közvetlenül nekünk jelezze a(z) info@ahaz.eu címen vagy a(z) +36 70 318 3709 telefonszámon — a legtöbb helyzet a helyszínen orvosolható. A panaszt kivizsgáljuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk.

Ha nem sikerül megegyeznünk, fogyasztóként a lakóhelye szerinti, vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat:

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. · bekeltetes@bokik.hu

Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhely szerint illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat, illetve bírósághoz. Online vásárolt szolgáltatás esetén az Európai Bizottság online vitarendezési platformja is igénybe vehető: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Adatkezelés

A foglalás során megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.

10. Egyéb

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására; a már visszaigazolt foglalásokra minden esetben a visszaigazolás időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.